診察のながれ
病状の確認と、初診の場合はカルテの作成
初診はカルテを作成します
- 飼主さま･･･氏名、住所、連絡先、勤務先など
- ペット･･･名前、動物種、性別、生年月日など
をお聞きします。
ペットの症状をお聞きします
- どんな症状か
- いつからはじまったのか
- 食欲はあるか
- おトイレの回数や様子
- 嘔吐や下痢はあるか
- 普段のフードやおやつなど
診察・検査
飼主さまと一緒に診察室に入っていただきます。 必要であれば、検査・処置・治療をいたしますが、事前にきちんとしたご説明をさせていただきますのでご安心ください。 検査料などは、お見積をご提示しながらの治療も可能です。ご遠慮なく、獣医師にお伝えください。
通院・入院・治療
通院や入院が必要な場合は、獣医師よりその場で お伝えさせていただきます。かかりつけのお医者様がいらっしゃる場合は、カルテ・検査結果のコピー・レントゲン写真( 撮影した場合のみ) をお渡ししますので、ご安心ください。
お持ちいただくもの
初診の方
ご用意いただきたいもの
- 首輪/ リード
- キャリーケース/ キャリーバッグ
- 現在服用しているお薬
- ワクチン証明書
可能な範囲でご用意いただけると
診察がスムーズになるもの
- 普段食べているフードのブランド名やタイプ
- ペットの種類や生年月日
再診の方
ご用意いただきたいもの
- 診察券
- 首輪/ リード
- キャリーケース/ キャリーバッグ
- 現在服用しているお薬
可能な範囲でご用意いただけると
診察がスムーズになるもの
- 普段食べているフードのブランド名やタイプ
ご予約・診察について
ご予約 もしくは 直接お越しください
通常診療日は、直接診察時間内にお越しいただくか、事前にご予約の上ご来院ください。
なお、一部病院は曜日によって予約制の日がございます。
あらかじめご予約の上、ご来院ください。
ご予約方法
WEB予約システム、もしくは予約専用ダイヤルよりご予約ください。
予約システム（WEB・音声電話）を利用すると
再診料（初診料）が100円引き！
24時間予約可能！
エルザスマイル会員さまは
時間指定予約料が無料！
- エルザスマイル会員でない場合、時間指定予約料は990円（税込）が必要です。
- ご予約いただいた場合も、診察の状況によってはお待ちいただく場合がございます。
あらかじめご了承ください。
ネコちゃん専用診療時間（キャットアワー）について
姫路エルザ動物病院では、ワンちゃんや他の動物がいると怖がったり興奮してしまうネコちゃんのためにネコちゃん専用診療時間（キャットアワー）を設けております。
キャットアワーをご利用の場合は直接姫路エルザ（079-225-8282）までご予約・お問い合わせください。
エルザスマイル会員とは
1年以内に当院で、スマイルパックのお申し込みや混合ワクチンの接種等で予防された動物、または年会費のお支払いにより入会できる会員制度です。
診察のながれとお持ちいただくもののQ&A
- Q：
- 初めて受診したいのですが、事前予約や連絡は必要ですか？
- A：
基本的にご連絡は不要です。直接病院へご来院ください。
待ち時間が生じる場合がございますので、事前のご予約をおすすめしております。
※ご予約のない方は、受付終了時間が異なる病院があります。
詳しくは各病院ページの診療時間案内をご確認ください。診察状況やご質問等事前に知りたい情報がございましたらお電話にてお気軽にご連絡ください。
- Q：
- 駐車場はありますか？
- A：
エルザ動物医療センターは60台以上
加古川エルザ動物医療センターは60台以上
姫路エルザ動物病院は 30台以上
どい動物病院 龍野エルザは 約30台
香寺エルザ動物病院は 約10台
エルザ動物病院北神戸は 約200台 （ショッピングモール内駐車場を使用）
加西レオ動物病院は 約2,100台 （ショッピングモール内駐車場を使用）がございます。
- Q：
- 去勢・避妊手術は予約が必要ですか？また、日帰りは可能ですか？
- A：
手術は予約制になります。退院は基本的にメスの場合は1泊、オスの場合は当日になります。
ご事情がある場合はペットに負担のない程度であれば、ご相談の上で考慮させていただきます。
- Q：
- マイクロチップを入れてもらえますか？
- A：
はい。取扱いがございます。特にご予約は不要ですが、在庫状況などにもよりますので、ご希望の方は一度ご連絡をお願いいたします。
基本的に少し大きい注射で入れるものになり、麻酔は使用しません。
詳しくは獣医師にご相談ください。
