犬・猫以外の動物も往診してもらえますか？

エルザ往診サービスは犬・猫専用のサービスです。ウサギやフェレット、鳥などについては、直接病院へご来院ください。

入院や手術は可能ですか？

往診では対応できません。往診設備には限りがございますので、往診では困難な検査や治療、入院や手術が必要な場合は直接病院へご来院ください。動物の移動については、往診予定の状況によって、往診スタッフが当日に動物を移動できる場合と、飼主さまに移動をお願いする場合がございます。

往診可能エリア外や、往診スケジュールにない日にも往診に来てもらえますか？

一度お電話にてご相談ください。個別のご対応が必要な場合は、別料金となる場合がございます。

ペット保険は対応していますか？

アニコム、アイペット、ペット＆ファミリーに対応しております。なお、往診基本料および往診諸費用は保険適用外ですのでご注意ください。