ご利用のながれ
往診サービスご注意事項をお読みの上、
往診予約専用ダイヤルへお電話ください
（往診サービスご注意事項）
- 動物の行動は予測困難です。診察には細心の注意を払っておりますが、万が一の場合飼主さまやご家族の方がケガをされたり、建物や家具、電化製品や置物等を破損する恐れがあります。また、往診中に生じた不測の事態（天災や不可抗力、動物の特異体質によるものも含む）により、動物の死亡および損傷、脱走、失踪などが発生する恐れがあります。いずれも当院では責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。
- 攻撃性の高い動物などで獣医師が診療行為に危険性があると判断した場合や、ご訪問時に動物の待機ができていない場合などには、十分な診療ができないことがあります。その場合も往診料金を頂戴いたします。
- 攻撃性が高い、恐がりであるなどは、ご予約時にお知らせください。その場合、口輪（カゴタイプ）の装着をお願いする場合があります。
【お電話でお聞きすること】
- ・氏名、住所、電話番号（当日に必ずつながる番号）
- ・エルザ動物病院グループの受診歴有無、診察券番号
- ・往診ご希望日
- ・診察を受けたい動物種（犬・猫 / 種類）、頭数
- ・症状、その他ご希望内容
- ・動物の性格（人馴れの程度、飼主さまがコントロール可能か）
- ・普段の飼育場所、診察できる場所（室内か屋外か）
- ・駐車スペースの有無（ない場合は往診に伺えません）
往診予定日の2日前までにご予約ください
往診日の当日に当院からご連絡します
午前中にスタッフよりご訪問予定時間をご連絡いたします。
往診当日にご自宅へ訪問いたします
ご自宅へ訪問し、診察いたします。
飼主さまのお話を伺いながら、治療方針をご説明いたします。
必要に応じて検査もおこないながら、動物たちがリラックスできる環境で治療、処置をいたします。
前の診察や交通状況により遅れが生じる場合がございます。
当日のご予定にはなるべく余裕をもってご予約ください。
【往診当日のお願い】
- ●往診時は、スムーズに診察できるように動物とお待ちください。
- 〇ワンちゃんの待ち方…首輪とリードを装着しておいてください（室内でも装着をお願いいたします）
- 〇ネコちゃんの待ち方…ケージに入れてください（恐がりな子はネットに入れてからケージに入れてください）
- ●少人数で往診に伺いますので、飼主さまにお手伝いいただく場合があります。
- ●料金のお支払いは当日往診時にお願いいたします。現金、あるいはクレジットカードをご利用いただけます。
お支払いをお願いいたします
診察後にお支払いをお願いいたします。
現金、または以下のクレジットカードをご利用いただけます。
