私たちエルザ動物病院グループは、動物の元気な笑顔に逢えるようにまたその笑顔で次々とみんなが笑顔になっていくことを願って診療に取り組んでいます。常に変化に対応しながら「動物の幸せを第一に考える獣医療」を追求してきたエルザ動物病院グループの想いは広がり、現在では病院を展開する姫路市やその周辺地域の飼主さまからの信頼をいただき、創業以来毎年、診療件数を伸ばしてきました。

動物の健康を守り、信頼される動物病院であり続けるためには、社会や業界の変化に柔軟に対応することが求められます。人口減少に伴う飼育動物の減少や労働力不足、求められるサービス水準の向上といった課題が現実となっている中で、私たちはより一層進化しなければなりません。

まず、労働力不足を補うために、ITツールの導入を促進したり、獣医療に関わる業務以外を管理部門に集約することにより、業務効率化を図ります。つぎに、他の動物病院と連携して、知識や技術の共有をすることにより医療・サービス水準の向上を実現します。これにより、獣医療やサービスの質を高めるだけでなく、スタッフの働く環境や待遇にも還元し、動物や飼主さまはもちろん、スタッフがイキイキと輝く、日本で最高の動物病院グループを目指していきます。

今後も兵庫県南西部を中心に変わらず獣医療サービスを提供し続けながら、将来的には、エリアの拡大や、より高度な獣医療の提供にも挑戦します。そのためには、スタッフ一人ひとりの活躍が欠かせません。

エルザでは、診療の品質や仕事の満足度を向上させるため、獣医師、愛玩動物看護師をはじめ各職種のスタッフが参加し、意見を出し合う委員会活動を積極的に進めています。これまでも、時代や社会のニーズに応じた合理的な意見は、柔軟に取り入れて実践してきました。さらに、教育制度の充実に力を入れ、スキルアップに対する手厚いサポートも行っています。一人ひとりがやりがいを持って働き、成長できる環境が整っていると思います。

やりがいのひとつは、スタッフの夢が実現されることだと考えています。興味のある分野の専門性を高めたい、多くの動物を救いたい、動物と飼主さまの役に立ちたいなどスタッフそれぞれの夢が実現できる職場を私たちは目指しています。個人の夢と会社の方針が一致すれば、夢を応援するための環境を作ります。個人の成長が会社の成長につながり、その相乗効果が生まれることを期待しています。

エルザ動物病院グループには、動物のために一生懸命働ける「熱い思い」と、動物、飼主さま、スタッフに対する「やさしい心」をもっている人がたくさんいます。また、そうした人材を求めています。

動物が飼主さまとともに幸せな人生を送れるように一緒に動物の健康を守りましょう。

株式会社エルザクライス 代表取締役社長